「スマイルゼミって最悪」「スマイルゼミっていまいちだよね」という口コミをSNSでもよく見かけますよね。
せっかくスマイルゼミ良さそうだなと思ったのに、最悪と聞くとちょっとしり込みしてしまいますよね。
でもよく見るとスマイルゼミ最悪と言っているのは、小学生コースのことも。
スマイルゼミ中学生コースでも、スマイルゼミって最悪とかいまいちと言われているのでしょうか。
スマイルゼミ最悪と言われる理由と、中学生コースでの口コミやメリットとデメリットを徹底的に検証していきます。
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スマイルゼミ最悪と言われる理由
スマイルゼミが最悪と言われる理由は、主に10個あるようです。
- 通信障害が起こる
- 料金体系がわかりにくい
- 他の教材よりも料金が高い
- 解約時のタブレット代金が高い
- タブレットの感度がイマイチ
- 解約に手間がかかる
- 問題の難易度が低い
- 子供が遊んでしまう
- 初期不良がある
- さかのぼり学習ができない
ですが、この最悪と言われる理由の中にはもうすでに改善されたものも含まれています。
ちょっと情報が古いんですね。
また、最悪と言われる理由に追加されているものも。
それは
- 電話応対が最悪
- 再入会でもう一度タブレットを購入しなくてはいけない
- 中学生ともなると勝手に初期化できる（ときもある）
です。
1つずつ見ていきましょう。
スマイルゼミ最悪？ 通信障害
通信障害が多いという話もあったようですが、調べてみるとこれは今から6年ほど前の口コミです。
最近では通信障害も解消されて、こういったトラブルはなくなったようです。
スマイルゼミ最悪？ 料金体系が分かりにくい
スマイルゼミは料金体系が分かりにくいという評判がありました。
それは、教材費、タブレット代、保障費、などなどの価格がすべてバラバラで、いろいろと合わせて考えなくてはいけないからです。
そんな評判を聞きつけて、スマイルゼミでは料金シミュレーションができるようになりました。
これで分かりにくい料金体系も、全部でいくらになるのかが分かりやすいですね。
スマイルゼミ最悪？ 他の教材よりも料金が高い
他の教材よりも料金が高いと言われていたスマイルゼミですが、料金に関してはZ会より高い教材はありません。
また、スマイルゼミは進研ゼミとあまり変わらない月額で、しいて言うならタブレット代が追加されるくらいです。
そんな進研ゼミでも半年以内の解約ではタブレット代金が請求されるので、実際には進研ゼミとスマイルゼミは同じような価格設定になっています。
ただ、進研ゼミはスタンダードコース、ハイレベルコース共に同じ値段なのに対して、スマイルゼミは標準クラスと特進クラスでは値段が違います。
ハイレベルなコースを受講しようと思うと、料金は確かに高いですが特進クラスは先取り学習もできますし、進研ゼミよりも教材が充実していると思います。
さらに進研ゼミは退会後タブレットの使い道がないのに対して、スマイルゼミはそのまま通常のタブレットとして使用できるので、その点においてはスマイルゼミの方がいいのでは？とも考えられます。
この記事では通信教育4社の価格も比較していますので、参考にしてみてください。
スマイルゼミはぜんぜん高くないことが分かりますよ。
スマイルゼミ最悪？ 解約時のタブレット代金が高い
スマイルゼミは1年以上継続すればタブレット代金はかかりませんが、1年未満で解約するときはお金がかかります。
- 6ヶ月（半年）未満で解約する場合は、タブレット代金29820円（税抜き）
- 6ヶ月以上1年未満で解約する場合は、タブレット代金6980円（税抜き）
かかってしまいます。
1年以上続かなかったとき、損してしまうことになるのでこれだけは注意しておきたいですね。
スマイルゼミ最悪？ 解約に手間がかかる
解約に手間がかかるというのは残念ながら本当です。
スマイルゼミの解約方法は、電話連絡のみ。
これはどこの通信教育会社でも共通していて、ベネッセもZ会も電話連絡のみです。
解約もネットでチャチャッとできるとありがたいんですけどね・・・。
また、1年未満の解約ではタブレット代金が加算されるので注意が必要です。
とは言っても、解約が最悪というのはこのくらいの理由。
あとの料金の精算などは時間はかかりますがしっかりしてくれるので安心できます。
スマイルゼミ最悪？ タブレットの感度がイマイチ
スマイルゼミのタブレットの感度がイマイチだということですが、このあたりも2020年は改善されていて、タブレットの感度に関して口コミをしている人もいなくなりました。
ただ、タッチペンが壊れやすいという話もSNSにはありました。
スマイルゼミの対応が最悪すぎる…
タッチペンがとにかくすぐ壊れる
買い替えても不良品だから使えないし
不良品だから返品しても
未だ返金されない連絡しても返信がない
せっかくのタブレット学習も専用ペンが使えなくて、やり辛いのなんの
— gurutt (@gurutt111) March 21, 2020
2020年3月です。
使い方によってはすぐに壊れてしまうのかも。
タブレット用のペンはペン先のところで信号を送るため、慎重に使わないと壊れやすいようです。
問題の難易度が低い
問題の難易度ですが、中学講座に関しては難易度が低いということはなさそうです。
特進クラスの問題の難易度は難関高校受験できるレベルまで達しています。
小学校の間は、中学受験をする子としない子とで学力や求められる学習レベルに差ができてしまいがちですが、中学校での受講は一律で高校受験を目指します。
高校受験は国公立高校では同じ問題が出題されるので、問題レベルでの不満はなくなるんですね。
しいて言うなら、スマイルゼミの問題が難しすぎるという悩みを持つお子さんが出てくるかもしれません。
スマイルゼミは学校のテストで60点以上取れている子が成績を伸ばすために受講すれば80点、90点になることができます。
でも学校のテストで30点、40点しか取れていない子が受講しても、受講していない間の振り返り学習機能がないので、成績を伸ばすにはちょっと厳しいかもしれません。
スマイルゼミ最悪？ 子供が遊んでしまう
小学生コースであったゲームは中学生コースではなくなっています。
その代わり、androidモードにするとそのままタブレットとして使用できるので、ネットサーフィンなどで遊んでしまうことも。
でも最近の中学生はほとんどみんなスマホやタブレットを持っていますし、これからの時代、使えないのもどうだろう？という感じもしますよね。
今年中1になった次男の学年は、スマホ所持率8割を超えているそうです。
タブレットやスマホにゲームさえ入れなければ、ほとんど遊ぶことはないと思います。
またYouTubeなどの動画を観る時間も、見守り設定を使ってしっかり保護者が管理することが大事です。
スマホやタブレットは使い方さえ間違わなければ、連絡用や居場所確認にとても便利です。
これからの時代、スマホのない生活は考えられませんし、上手に共存していきたいですよね。
スマイルゼミ最悪？ 初期不良がある
初期不良はあまり聞きませんが、機械ですから初期不良がある場合も。
その場合はスマイルゼミに連絡すれば、全部交換してくれます。
この辺りのサポートはしっかり行ってくれます。
スマイルゼミ最悪？ さかのぼり学習ができない
さかのぼり学習ができないのは、現在は解消されています。
スマイルゼミにはオーダーメイド学習機能が付いているので、できないところはさかのぼって必要な学習ができるよう、問題が組まれる仕組みになっています。
中学準備講座ではさかのぼり学習機能が特に強調されています。
教材自体をさかのぼって学習はできませんが、学習していてできていないところがあればタブレットが判断してさかのぼった単元の問題を出題してくれます。
近未来型学習システムで、無理のないさかのぼり学習ができるシステムに変わったんですね。
スマイルゼミ最悪？ 電話応対が最悪
カスタマーサービスの電話応対が最悪だというツイートをいくつか見かけます。
軽い気持ちでスマイルゼミ始めたけど、カスタマーサービス悪すぎて印象最悪。電話で解約もいまいちだけど、その電話繋がらないって完全に詐欺では。
— white (@aoi07062) April 25, 2020
スマイルゼミの退会後のアンドロイド化のやり方送ってくるって言ったのに送ってこないわ、電話で聞いたら聞いたで対応最悪だし。
本当スマイルゼミわらう。— 平一 (@AghscIn) September 12, 2019
とはいえ、発見できたのはこの2つだけ。
カスタマーサービスにはたくさんの人がいるはずだから、もしかするとこの時期にちょっと対応の悪いバイトの方とかが入っていた可能性もあります。
もっとたくさんの口コミがあれば「スマイルゼミのカスタマーサービスは・・・」という話にもなりますが、ちょうど運が悪かったのかもしれません・・・。
スマイルゼミ最悪？ 再入会ではタブレットをもう一度購入しなくてはならない
こんなツイートが。
スマイルゼミ退会してて、再入会したいんだけど、再入会って新規と同じ扱いでタブレットもまた購入しなきゃいけないんだって。なにそのビジネスモデル！？！？ タブレット購入商法じゃん。最悪。#スマイルゼミ
— Kazman a.k.a Kazman (@djkazma) April 30, 2020
調べてみるとこれは本当のようです。
スマイルゼミを退会すると、タブレットは初期化され普通のandroidタブレットとなります。
だからスマイルゼミを再開するにはもう一度新規入会となり、タブレットも購入しなくてはいけません。
またスマイルゼミは休会もできないので、スマイルゼミを解約する際はそのあたりをよく考えなくてはいけないようです。
ただ、進研ゼミも小学講座のチャレンジタッチで使っていたタブレットを捨ててしまうと、中学講座でもう一度チャレンジパッドを使ったコースを受講しようとしたとき、タブレットを購入しなくてはいけないんです。
タブレットをちゃんと残しておけば大丈夫なんですが、捨ててしまったらタブレット代金がかかります。
どっちもどっちですよね。
Z会だけは、自前のiPadを使ってアプリをインストールするだけなので、タブレットの問題はありません。
でも、受講料が飛びぬけて高いし難易度も飛びぬけて高いです。
私個人としての意見は、スマイルゼミを一度退会したのならもう一度再開してもまた同じ気持ちになると思うので、別の教材を試してみるのも良いんじゃないかなと。
スマイルゼミの代わりはやっぱり進研ゼミ。
進研ゼミは小さい時に自分も受講していた保護者の方も多いかもしれませんが、そのころとは全く違った形になっています。
大手で人気があるだけあって、教材内容もよくできています。
比べてみるとスマイルゼミの方がいいのかな？とも思いますが、一度スマイルゼミは合わないなと思ったわけですから、試してみるのもいいかもしれないですよね。
スマイルゼミ最悪？ 中学生ともなると勝手に初期化できる
こんなツイートが。
緊急事態宣言自粛中の我が家の
大モメ案件その1娘が勝手に初期化した為に
使えなくなってしまった
スマイルゼミのタブレット全くノータッチだったのに
むちゃくちゃ偉そーに注意する
旦那に黙り決め込むＪＫ
ブチッとなる旦那そして巻き込まれる私
最悪だった pic.twitter.com/WVPNBoGR4m
— 北子 (@kitako_maido) May 26, 2020
JKって書いてあるけど、スマイルゼミに高校コースはないのでおそらく中学生かと。
勝手に初期化、何しようとしたのかな。
ゲームでも入れたかったのかな。
このタブレットはスマイルゼミがまた元通りに戻してくれたそうです。
ということで、カスタマーサービスセンターの人に最悪な人がいるらしいという情報をつかんだだけで、スマイルゼミ自体が最悪だという話はありませんでした。
スマイルゼミはATOK好きのお父さんたちからも支持されていて、一太郎派だったマックユーザーさんからは好んで選ばれている傾向もあるようです。
（スマイルゼミは一太郎を開発したジャストシステムの教材です）
どの教材を選んでも成績は本人の頑張り次第。
自分に合った教材に出会えるのが一番ですよね。
資料請求をすれば、教材見本も届きます。
好きなスタイルかどうかを確かめてからなら、解約時の心配も減りますね。
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スマイルゼミは最悪なんかじゃない 中学生ママからの口コミ
2020年はコロナの影響で自宅学習を余儀なくされた中学生たちでした。
その間の学習用に、スマイルゼミを契約した人も多かったようです。
その方たちの口コミを見てみると
- 教科書に沿っているので分かりやすい
- 定期テスト対策にとても使いやすい
- すぐに添削してもらえるので親の負担が少なくて助かる
- 質問は電話で受け付けてもらえる
- メールで学習進度を知らせてくれるのが良い
- 進研ゼミより楽しく学習できている
など、小学生コースでは時々見かける不満点も中学生コースでは不思議なくらい見られませんでした。
高校受験では難易度がそんなに求められていないことと、子供が勉強しないのが悩みだった保護者の方にとって、スマイルゼミのタブレットのおかげで子どものスマホ時間が減ってタブレットを見ているという現実がとても満足するものになっているからです。
スマホばかり見ているとまた遊んでる・・・と思いますが、スマイルゼミのタブレットを見ているのは何かしら勉強になっているので心も穏やかになりますよね。
スマイルゼミは最悪どころか、教材自体はとても良い評価が多いのが特徴です。
でも、こんなに良い評価なのにところどころにカスタマーサービスセンターの受け答えが最悪だと書いてあります。
そんなに最悪な人がいるなんて・・・ここまで来たら怖いもの見たさにもなってくるような気がしますね。
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スマイルゼミは最悪
スマイルゼミで最悪なのはカスタマーサービスの人だということが分かりました。
その他の最悪だと言われる点は、ここ数年の間にすべて改善されていました。
スマイルゼミは他の通信教育教材と比べても、システムの面ではピカイチです。
オーダーメイド学習機能で苦手をつぶし、成績が上がってきたら特進クラスに変えて上位校を目指す。
こういうルートを引きやすい教材でもあります。
リスニングを含む英語4技能も英検取得に一役買ってくれますし、高校受験に有利になるものはスマイルゼミで完結させることができます。
昔はいろいろと言われていたようですが、最近のスマイルゼミはとてもいい教材に変わっています。
ぜひ試してみてくださいね。
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◆スマイルゼミ◆中学生向け通信教育
中学で成績が良くても
中学で20番以内で地域で1番の進学校の高校に入れても
たくさんの中学校の30番以内の子が集まって300人になると
とたんに200番になる。
そして「勉強ができない」という立ち位置で過ごしていかなくてはならない高校生活は
とても悲惨だと思いませんか？
そうならないためには今から準備が必要です。
【Asteria】Ｚ会のオンライン学習で周りのみんなより一歩先に高校の勉強を始めてみませんか？
